Politique de remboursement

POLITIQUE DE RETOUR ET D'ÉCHANGE

RETOURS

Vous n'êtes pas totalement satisfait de votre montre SYE ou de la couleur de votre bracelet Fastback™ ?
Suivez ces étapes simples pour procéder au retour de votre produit.

1/ Contactez SYE [Start Your Engine] avec leformulaire de demande de retour dûment remplià l'adresse hello (at) syewatches (dot) com.

2/ Une fois le retour accepté par SYE, vous disposez de 14 jours pour renvoyer le produit (à vos frais) à l'adresse qui vous sera communiquée.
Les produits retournés doivent être neufs et non portés, dans leur emballage d'origine. Nous vous conseillons d'organiser le retour par un mode de livraison approprié.

3/ Une fois les produits inspectés, SYE vous remboursera dans un délai maximum de 7 jours.

PRÉCAUTIONS

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et n'avoir jamais été portés.
Les produits retournés qui présentent des traces d'usure, qui sont abîmés, incomplets ou salis ne seront pas repris. Ils ne seront donc pas remboursés et seront renvoyés à leur propriétaire.

Pour éviter tout désagrément, nous vous recommandons vivement de renvoyer le produit par colis assuré.

ÉCHANGE

Vous hésitez encore sur le modèle de votre montre SYE ou sur la couleur de votre bracelet Fastback™ ?
Suivez ces étapes simples pour procéder à l'échange de votre produit.

1/ Contacter SYE [Start Your Engine] avec le formulaire d'échange complété à hello (at) syewatches (dot) com.

2/ SYE vous renverra une étiquette d'expédition prépayée pour renvoyer votre produit.
NOTE : Les produits retournés doivent être neufs, non portés, dans leur emballage d'origine.

3/ Une fois le(s) produit(s) inspecté(s), SYE vous enverra la (les) nouvelle(s) référence(s) que vous avez sélectionnée(s) et procédera éventuellement au remboursement / demande de paiement pour finaliser le processus (si le prix du nouvel article est différent de celui de l'achat initial).

PRÉCAUTIONS

Les produits retournés doivent être dans un état neuf et n'avoir jamais été portés.
Les produits retournés qui présentent des traces d'usure, sont abîmés, endommagés, incomplets ou salis ne seront pas repris. Ils ne seront donc ni remboursés, ni échangés et seront renvoyés à leur propriétaire.