Politique de confidentialité

SYE [Start Your Engine] - POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Modifiée en Novembre 2023

Introduction

Chez SYE, nous nous engageons à garantir la protection de vos informations personnelles et à veiller à ce qu'elles ne soient jamais utilisées à mauvais escient.

Notre politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, pourquoi nous les collectons, comment nous les utilisons, le contrôle que vous avez sur vos informations personnelles et les procédures que nous avons mises en place pour protéger vos informations personnelles. Elle s'applique aux informations personnelles que nous collectons via notre site web SYE et en personne lors de nos événements.

En partageant vos informations personnelles avec nous et en continuant à utiliser notre site web, vous confirmez que vous avez lu et compris les termes de cette politique de confidentialité. Nous assumons la responsabilité des informations personnelles que nous collectons à votre sujet, et nous nous efforçons d'être transparents sur la manière dont nous les traitons et de vous donner le contrôle sur celles-ci.

Dans la présente politique de confidentialité, lorsque nous faisons référence à « SYE », « nous » ou « notre », nous désignons la ou les sociétés SYE qui vous fournissent le site web SYE ou qui sont responsables des magasins, stands ou événements dans votre pays. Les informations relatives à la société SYE principalement responsable des informations personnelles collectées à votre sujet, ainsi que les coordonnées du délégué à la protection des données de SYE, sont disponibles dans la section « Contacts » à la fin de la présente politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant un aspect quelconque de la présente politique de confidentialité ou la manière dont SYE traite vos informations, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe chargée de la confidentialité à l'adresse privacy (at) syewatches (dot) com.

Principes de confidentialité

Les politiques de confidentialité peuvent être complexes. Nous avons essayé de rendre la nôtre aussi claire et accessible que possible. Pour vous aider, nous avons également résumé ci-dessous la manière dont nous traitons vos informations personnelles chez SYE dans nos principes de confidentialité. Ces principes démontrent notre engagement à protéger votre vie privée et à traiter vos informations personnelles de manière appropriée et conforme à vos attentes.

Chez SYE, nous :

Nous ne demanderons ou ne collecterons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour fournir et améliorer les services, les produits et les expériences attendus par nos clients.
Vous donner le contrôle sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet afin de garantir leur exactitude et leur adéquation avec vos préférences.
Assurez-vous que vos informations personnelles sont toujours sécurisées et protégées.
Nous sommes équitables et transparents quant à la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous détenons.
Nous n'utilisons vos informations personnelles qu'aux fins pour lesquelles vous nous avez donné votre accord.
Nous ne vendrons jamais vos informations personnelles et ne les partagerons que conformément à notre politique de confidentialité ou lorsque vous nous le demanderez.
Nous respectons vos choix et vous informerons en cas de changements importants affectant vos informations personnelles ou la manière dont nous les utilisons.
Assumer la responsabilité des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Nous ne cherchons pas à collecter toutes les informations personnelles vous concernant. Notre principale raison pour collecter vos informations personnelles est de fournir et d'améliorer les services, les produits et les expériences que vous et nos clients attendez à partir de .
La définition des informations personnelles varie légèrement d'un pays à l'autre. Afin de garantir votre vie privée et la protection de vos informations, nous les définissons comme toute information pouvant être utilisée pour vous identifier ou identifier une autre personne.
Nous collectons des informations personnelles vous concernant de différentes manières. Dans cette section, nous expliquons les différentes façons dont nous collectons des informations personnelles vous concernant et la manière dont ces informations seront utilisées. Pour plus de détails sur la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, veuillez consulter la section intitulée « Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? ».

Les informations que vous partagez avec nous

Nous recueillons les informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous nous contactez ou interagissez avec nous via notre site Web, par e-mail, par téléphone, en personne dans nos magasins, stands et événements, ou autrement.
Par exemple, vous nous fournissez des informations lorsque vous contactez nos équipes du service clientèle, passez une commande, enregistrez votre garantie, répondez à un sondage, participez à un concours ou remplissez un questionnaire, mettez à jour vos préférences et les informations de votre compte ou évaluez l'un de nos produits sur notre site Web.
Au cours de ces interactions, vous pouvez nous communiquer : votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Dans certaines circonstances, nous aurons besoin de ces informations pour pouvoir vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé ; par exemple, nous avons besoin de vos informations de paiement lorsque vous achetez un produit, et de votre adresse pour vous le livrer.
Lorsque vous mettez à jour les informations de votre compte, il vous sera demandé de nous fournir des informations vous concernant et sur ce qui vous intéresse le plus chez SYE. Toutes ces informations sont facultatives, ce qui signifie que vous pouvez choisir de les fournir ou non ; vous pouvez également nous demander de les supprimer à tout moment en contactant le service clientèle de SYE ou en envoyant un e-mail à notre équipe chargée de la confidentialité mondiale à l'adresse privacy (at) syewatches (dot) com.

Informations à partir de interactions en ligne

Nous collectons et stockons des informations personnelles limitées et certaines statistiques anonymes et agrégées à partir de les visiteurs de nos sites Web et utilisateurs de nos applications, que vous nous fournissiez activement ces informations ou que vous vous contentiez de naviguer sur nos sites Web ou d'utiliser nos applications. Les informations que nous collectons comprennent l'adresse IP (protocole Internet) de l'appareil que vous utilisez, le navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, la date et l'heure d'accès, l'adresse Internet du site web à partir de vous vous connectez à notre site web et des informations sur la manière dont vous utilisez nos sites web ou nos applications.
Nous utilisons ces informations afin de pouvoir évaluer le bon fonctionnement de notre site web, la manière dont il est utilisé et ce que les utilisateurs consultent le plus.
Nous collectons et traitons également des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos campagnes promotionnelles et nos publicités en ligne, en dehors de nos propres sites web (par exemple, sur Google, YouTube et les réseaux sociaux).
Ces informations sont principalement collectées grâce à l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

Cookies

Nous utilisons des cookies sur nos sites Web et nos applications. Les « cookies » sont de petits fichiers texte que les sites Web enregistrent sur votre appareil via votre navigateur Web. Ils existent depuis le milieu des années 1990 et constituent l'une des technologies les plus largement utilisées sur Internet.
Certains cookies que nous utilisons chez SYE collectent des informations personnelles vous concernant. Toutes les informations personnelles collectées seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité. En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez que des cookies soient installés sur votre appareil.

Texte relatif au 'Transparency & Consent Framework'

SYE participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Elle utilise la plateforme de gestion des consentements n°92.

Communications par courrier électronique

En tant qu'utilisateur de nos produits ou services, nous vous enverrons des communications d'assistance par e-mail. Si vous y consentez, nous aimerions également vous tenir informé de tout ce qui se passe chez SYE et qui, selon nous, pourrait vous intéresser. Qu'il s'agisse de nos dernières annonces de produits, d'offres réservées aux propriétaires ou d'événements à venir, nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait des communications à partir de vous recevez à partir de . Si vous le souhaitez, vous pouvez modifier votre abonnement en cliquant sur le lien correspondant figurant dans chacune de nos newsletters.
Nous recueillons des informations sur la manière dont vous interagissez avec nos e-mails, notamment si vous les recevez, si vous les ouvrez, si vous choisissez d'en savoir plus sur l'actualité de SYE (par exemple, en cliquant sur un lien dans notre e-mail) et si vous nous demandez de ne plus vous contacter (en cliquant sur l'option de désabonnement incluse dans tous nos e-mails).
Nous utilisons ces informations seules ou en combinaison avec votre dossier client (les informations que vous partagez avec nous) pour nous assurer que nous cessons de vous envoyer des communications d'assistance ou de marketing lorsque vous nous le demandez. Nous les utilisons également pour rendre nos e-mails aussi intéressants que possible en vous proposant des contenus et des expériences qui, selon nous, vous intéresseront en fonction de la manière dont vous avez interagi avec nos e-mails précédents.

Réseaux sociaux

Nous aimons interagir avec vous sur les réseaux sociaux. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour nous contacter au sujet de vos produits SYE ou pour faire part de votre avis sur vos produits SYE. Nous consultons les réseaux sociaux et les sites en ligne accessibles au public afin de mieux comprendre ce que les gens disent à notre sujet, ainsi que sur nos produits, notre technologie et nos services, et afin d'aider les consommateurs qui préfèrent nous contacter via les réseaux sociaux.
Les informations que nous recueillons à partir de réseaux à partir de et à partir de sites en ligne, notamment Facebook, YouTube et Instagram, comprennent parfois des informations personnelles qui ont été mises en ligne et sont accessibles au public. Nous veillons à ce que toutes les informations que nous utilisons soient correctement attribuées à leur source ou rendues anonymes.
Ces sites en ligne et réseaux sociaux ont généralement leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations personnelles. Vous devez lire attentivement ces politiques de confidentialité avant d'utiliser ces sites afin de vous assurer que vous êtes satisfait de la manière dont vos informations personnelles sont collectées et partagées.

Informations que nous recueillons dans nos magasins, stands et événements

Vous pouvez nous communiquer des informations personnelles lorsque vous vous rendez en personne à nos stands et événements, telles que votre nom et vos coordonnées.
Ces informations seront recueillies avec votre consentement sur des questionnaires électroniques ou imprimés.

Informations que nous collectons à partir de fournisseurs de données à partir de

Nous collectons des informations, notamment des données démographiques et des données relatives au mode de vie agrégées qui fournissent des informations sur la richesse relative des ménages dans votre quartier, à partir de fournisseurs de données à partir de qui nous aident à vous offrir une expérience plus pertinente en tant que propriétaire en nous permettant de vous proposer des offres au moment opportun et de vous fournir des services et des conseils plus adaptés.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Notre principale raison pour collecter et utiliser vos informations personnelles est de fournir et d'améliorer les services, les produits et les expériences que vous attendez à partir de .

Les informations que vous partagez avec nous

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous communiquez de la manière suivante :

Pour répondre à vos questions et demandes ;
Pour communiquer avec vous ;
Fournir des services et une assistance pour nos produits ;
Pour les enquêtes de satisfaction client afin de nous permettre d'identifier les améliorations à apporter à nos services et produits et d'améliorer votre expérience si vous avez besoin à partir de l'aide à partir de nos experts ;
Pour vous tenir informé de toute modification apportée aux politiques, conditions générales et autres éléments de SYE que nous pourrions être amenés à vous communiquer ;
Tant que vous êtes d'accord pour que nous le fassions, pour vous informer sur nos autres produits et services ;
Pour vous fournir des mises à jour essentielles concernant vos produits SYE ; et
Pour personnaliser et améliorer votre expérience d'achat chez nous à l'avenir ; par exemple, en vous présentant des produits et des offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser, tant sur notre site web que sur certains sites web tiers (y compris sur les plateformes de réseaux sociaux).

Informations à partir de interactions en ligne

Nous utilisons les informations personnelles à partir de interactions en ligne, seules ou combinées à d'autres informations personnelles que nous collectons à votre sujet, afin d'identifier les parties de notre site web qui ne fonctionnent pas aussi bien qu'elles le devraient, afin de pouvoir y remédier et améliorer nos sites web pour vous et les autres utilisateurs ;
Nous souhaitons également pouvoir surveiller votre utilisation de notre site web et votre engagement dans nos campagnes promotionnelles et publicitaires en ligne, afin de pouvoir :

Personnaliser et améliorer votre expérience d'achat chez nous à l'avenir (par exemple, en vous présentant des produits et des offres qui, selon nous, pourraient vous intéresser) ; et
(à condition que vous y consentiez) vous envoyer des communications marketing plus pertinentes et plus intéressantes.

Autres utilisations possibles de vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles :

Pour vous aider en cas de litiges, réclamations ou enquêtes concernant votre produit SYE ou des questions relatives à la garantie ;
Détecter et prévenir les transactions frauduleuses ;
Pour nous conformer à nos obligations légales ; et
À des fins de profilage et d'analyse statistique. Dans le cadre de cette activité, nous combinons différentes catégories d'informations personnelles que nous recueillons à votre sujet. Par exemple, nous combinons les informations personnelles à partir de interactions en ligne, les informations que vous partagez avec nous ou les informations à partir de produits à partir de , à des fins de profilage et d'analyse statistique de la popularité des produits, de votre comportement lorsque vous utilisez notre site web ou de la manière dont nos produits sont utilisés. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles de cette manière. Pour plus d'informations sur la manière d'exercer votre droit d'opposition, consultez la section ci-dessous intitulée « Vos contrôles et vos choix ».

Quelle est notre justification pour traiter vos informations personnelles de cette manière ?

Les lois sur la protection des données et la confidentialité en vigueur dans certains pays nous obligent à disposer d'une « base juridique » ou d'un « motif légal » pour traiter les informations personnelles. En gros, cela signifie que nous devons avoir une justification légale pour traiter vos informations personnelles. Dans la plupart des cas, nous devons traiter vos informations personnelles afin de pouvoir :

vous fournir les produits ou services que vous avez demandés ; et
pour que nos produits, sites Web et applications puissent fonctionner correctement et faire tout ce que vous attendez d'eux.

Parfois, l'utilisation de vos informations personnelles n'est pas strictement nécessaire pour nous permettre de vous fournir nos produits et services, ou pour que ceux-ci fonctionnent correctement. Dans ces circonstances, nous avons ce que l'on appelle un « intérêt légitime » à traiter vos informations personnelles ; notre « intérêt légitime » peut être :

détecter et prévenir la fraude ;
assurer la sécurité de notre site Web, de nos produits et de nos systèmes informatiques ;
veiller à ce que nos propres processus, procédures et systèmes soient aussi efficaces que possible ;
analyser et améliorer les informations que nous collectons ;
déterminer l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et publicitaires ; et
personnaliser et améliorer votre expérience d'achat et vos interactions avec nous à l'avenir.

Certaines informations personnelles que vous partagez avec nous sont facultatives (par exemple, lorsque vous mettez à jour les informations de votre compte). Nous vous expliquerons comment nous utilisons ces informations et, si vous choisissez de nous les fournir, vous acceptez que nous les utilisions de cette manière. Vous pouvez nous demander de supprimer ces informations à tout moment en contactant le service clientèle de SYE ou en envoyant un e-mail à notre équipe chargée de la confidentialité mondiale à l'adresse privacy (at) syewatches (dot) com.
Enfin, dans certaines circonstances relativement limitées, nous devrons traiter vos informations personnelles d'une certaine manière afin de nous conformer à nos obligations légales ; par exemple, si nous sommes tenus de divulguer vos informations personnelles à des organismes de réglementation ou à des autorités chargées de l'application de la loi.
En fin de compte, la raison pour laquelle nous traitons vos informations personnelles de cette manière est de pouvoir améliorer, directement ou indirectement, nos produits, nos services et votre expérience globale de SYE en tant qu'entreprise. Quelle que soit la justification de notre traitement de vos informations personnelles (qu'il soit nécessaire pour vous fournir un certain produit ou qu'il relève de nos « intérêts légitimes »), nous veillons à prendre les mesures nécessaires pour respecter notre engagement à protéger votre vie privée.

Promesse de contact SYE

Nous aimons vous tenir informés, que ce soit au sujet de nos dernières annonces de produits, des offres réservées aux propriétaires, des occasions de tester les nouveaux produits SYE ou des événements à venir.

Nous le faisons de différentes manières, notamment par e-mail, courrier postal, SMS, via les réseaux sociaux et par téléphone, mais uniquement si vous y consentez. En fin de compte, nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait des communications à partir de vous recevez à partir de .
Nous nous engageons donc à :

Nous ne vous enverrons des communications marketing que lorsque vous nous aurez donné votre accord.
Ne communiquez jamais vos informations personnelles à des personnes extérieures à SYE Company afin qu'elles les utilisent à des fins marketing ; et
Vous donner la possibilité de ne plus recevoir de communications d'assistance ou de marketing à tout moment.

Assistance aux propriétaires SYE

à partir de , nous utilisons vos informations personnelles pour vous aider à utiliser les produits SYE que vous possédez. Nous le faisons de différentes manières, notamment par e-mail, courrier postal, SMS et téléphone.
En tant qu'utilisateur de nos produits ou services, nous vous enverrons les communications d'assistance suivantes :

Informations utiles concernant votre produit SYE ou le service SYE que vous utilisez ;
Rappels sur la manière d'effectuer l'entretien de votre produit SYE pour des performances optimales ;
Informations sur comment et où obtenir de l'aide à partir de experts à partir de si vous avez besoin d'assistance ;
Informations concernant votre garantie SYE ;
Alertes concernant toute annonce importante relative à la sécurité des produits ou à leur rappel ; et
Demandes d'avis sur nos performances après que vous ayez utilisé un produit ou un service SYE.

Nous vous enverrons des communications d'assistance à moins que vous ne modifiiez vos préférences ou que vous nous indiquiez que vous ne souhaitez plus recevoir de communications d'assistance à partir de . Veuillez consulter la section ci-dessous pour plus d'informations sur la manière de procéder.

Si vos coordonnées changent, veuillez nous en informer afin que nous puissions rester en contact avec vous.

Comment pouvez-vous modifier la manière dont nous vous contactons au sujet de nos produits, services et assistance ?

Nous ne vous enverrons des communications marketing que si vous nous avez donné votre accord.
Vous pouvez modifier la manière dont nous vous contactons de la manière suivante :

Opt-In / Début des communications

Si vous ne nous avez pas encore demandé de vous envoyer des communications marketing, vous pouvez nous demander de commencer à vous contacter (ce que l'on appelle parfois « opt-in ») en :

Contactez le service clientèle SYE et indiquez que vous souhaitez recevoir des communications à partir de , ou
Connectez-vous à votre compte sur notre site Web et modifiez vos préférences et vos informations.

Modifier vos préférences

Si vous avez précédemment indiqué que vous souhaitiez être contacté par nous (« opt-in ») mais que vous souhaitez modifier ou mettre à jour la manière dont nous le faisons, vous pouvez mettre à jour vos préférences en :

Contacter le service clientèle SYE et indiquer que vous souhaitez modifier ou mettre à jour la manière dont nous vous contactons ; ou
Connectez-vous à votre compte sur notre site Web et modifiez vos préférences et vos informations.

Opt-Out / Arrêt des communications

Si vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing ou d'assistance à partir de (ce que l'on appelle parfois « se désabonner »), vous pouvez le faire à tout moment en :

Contacter le service clientèle SYE de votre pays pour lui indiquer que vous ne souhaitez plus recevoir ce type de communications ;
En utilisant l'option de désabonnement incluse dans toutes nos correspondances par e-mail (dans toutes les communications marketing et d'assistance), ou
Connectez-vous à votre compte sur notre site Web et modifiez vos préférences et vos informations.
En envoyant un e-mail à notre équipe chargée de la confidentialité mondiale à l'adresse privacy (at) syewatches (dot) com

Quelles informations personnelles SYE partage-t-elle avec des tiers ?

Plus important encore, nous ne vendons jamais vos informations personnelles à quiconque et ne les partageons que conformément à la présente politique de confidentialité ou lorsque vous nous le demandez.

Prestataires de services tiers

Nous partageons vos informations personnelles avec certains prestataires de services tiers. Ceux-ci ont uniquement accès aux informations personnelles dont ils ont besoin pour fournir ces services. Ils sont tenus de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que celles que nous leur demandons, et toujours conformément à la présente politique de confidentialité. Ces prestataires de services tiers appartiennent aux catégories suivantes :

Certains distributeurs, qui nous aident à vendre nos produits dans certains pays ;
Ceux qui nous aident à vous livrer nos produits ;
Les tiers qui nous aident dans les domaines suivants : services postaux, services liés aux produits et réparations, traitement des achats de produits, services financiers, services d'audit, services administratifs, technologies informatiques (par exemple, stockage de données), services de sécurité et demandes d'indemnisation ; et
Les tiers qui nous aident à vous fournir des services et à vous répondre.

Tiers pour le traitement des paiements

Afin de garantir une expérience de paiement parfaite, mais aussi une sécurité totale dans le traitement des paiements sur notre boutique en ligne, nous faisons appel à des prestataires tiers spécialisés.

Ces prestataires / plateformes de paiement gèrent vos données personnelles et financières dans le respect des règles les plus strictes.
Vous trouverez ci-dessous les liens vers les politiques de confidentialité de nos partenaires de paiement :
Alma: https://getalma.eu/legal/data
Klarna:https://www.klarna.com/uk/privacy/
Paypal:https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub

Les tiers qui nous aident dans nos activités publicitaires et marketing

Nous voulons nous assurer que nos publicités et nos campagnes marketing sont pertinentes et intéressantes pour vous et nos autres clients. Cela signifie que nous travaillons avec des tiers pour nous aider à comprendre l'efficacité de nos publicités en ligne ou pour atteindre les personnes qui sont plus intéressées par les produits SYE. Pour ce faire, ils installent des cookies sur notre site web.

Nous partagerons également certaines informations personnelles avec :

les plateformes de réseaux sociaux (telles que Facebook), qui diffusent nos publicités sur leurs plateformes et
les fournisseurs de données tiers et les sociétés d'analyse, qui effectuent le recoupement et/ou l'analyse des données pour notre compte.

Autres tiers

Nous partageons certaines informations personnelles avec des tiers qui nous aident à détecter et à prévenir les transactions frauduleuses. Les informations que nous partageons avec ces tiers comprennent certaines des informations que vous nous communiquez (telles que vos coordonnées et des informations sur la transaction), ainsi que certaines informations à partir de interactions en ligne (telles que l'adresse IP de votre appareil). Ces informations sont utilisées pour déterminer si une transaction pourrait être frauduleuse.
Nous partagerons également vos informations personnelles si la loi nous y oblige, notamment en réponse à une procédure judiciaire, telle qu'une ordonnance du tribunal ou une assignation à comparaître, ou pour nous conformer à d'autres lois nationales, régionales, provinciales ou locales.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière dont nous partageons vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à notre équipe chargée de la confidentialité à l'adresse privacy (at) syewatches (dot) com.

Liens vers des sites Web tiers

Nous fournissons des liens vers d'autres sites Web qui ne sont ni exploités ni contrôlés par SYE. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites et ne sommes pas responsables de la manière dont les tiers qui en sont responsables collectent et utilisent vos informations personnelles. Nous ne cautionnons pas et ne faisons aucune déclaration concernant les sites Web tiers.
Les sites Web tiers ont généralement leurs propres politiques de confidentialité expliquant comment ils utilisent et partagent vos informations personnelles. Vous devez lire attentivement ces politiques de confidentialité avant d'utiliser ces sites Web afin de vous assurer que vous acceptez la manière dont vos informations personnelles sont collectées et partagées.

Combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour pouvoir les utiliser aux fins indiquées dans la présente politique de confidentialité, et pendant la durée requise par la loi. La durée réelle pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles varie en fonction du type d'informations personnelles et de leur utilisation. Par exemple, lorsque vous achetez un produit à partir de , nous conservons les informations vous concernant et concernant votre achat pendant au moins la durée de votre garantie.

Vos contrôles et vos choix

Dans la mesure du possible, nous vous donnons le contrôle sur les informations personnelles que nous collectons à votre sujet, afin de garantir leur exactitude et leur adéquation avec vos préférences. Vous avez le droit d'accéder, de mettre à jour et de modifier les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; vous pouvez le faire pour certaines informations personnelles figurant dans votre compte.

Dans certaines circonstances, vous pouvez également :

Vous pouvez vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles à certaines fins ;
Demandez-nous de limiter ou de restreindre l'utilisation de vos informations personnelles ;
Demandez-nous de corriger, supprimer ou effacer les informations personnelles vous concernant ; ou
Demandez-nous de fournir vos informations personnelles à un prestataire de services tiers.

Veuillez noter que ces droits ne s'appliquent pas toujours et qu'il existe certaines exceptions. Nous devrons également confirmer votre identité avant de donner suite à certaines demandes.
Si la législation de votre pays nous autorise à vous facturer des frais pour vous donner accès à vos informations personnelles ou pour exercer l'un de vos autres droits relatifs à vos informations personnelles, nous vous en informerons.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits relatifs à vos informations personnelles, veuillez envoyer un e-mail à privacy (at) syewatches (dot) com.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles et votre vie privée, et nous les révisons régulièrement. Nous protégeons vos informations personnelles à l'aide d'une combinaison de contrôles de sécurité physiques et informatiques, y compris des contrôles d'accès qui restreignent et gèrent la manière dont vos informations et données personnelles sont traitées, gérées et manipulées. Nous veillons également à ce que notre personnel soit correctement formé à la protection de vos informations personnelles. Conformément à nos procédures, nous pouvons parfois vous demander une preuve d'identité avant de vous communiquer vos informations personnelles.
Dans le cas improbable où nous serions victimes d'une faille de sécurité compromettant la protection de vos informations personnelles et où nous devrions vous en informer, nous le ferons.

Enfants

Le site Web et les produits de SYE ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons sciemment aucune information personnelle à partir de .
Si vous êtes un enfant, veuillez ne pas tenter de vous inscrire sur nos sites Web, applications ou produits, ni de nous fournir des informations personnelles. Si nous apprenons que nous avons obtenu par inadvertance des informations personnelles à partir de enfant, nous supprimerons ces informations dès que possible.
Si vous savez qu'un enfant nous a fourni ses informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse privacy (at) syewatches (dot) com.
##Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous réviserons et mettrons à jour cette politique de confidentialité au moins une fois par an et indiquerons ci-dessous la date de sa dernière mise à jour.
Si nous modifions notre politique de confidentialité, nous publierons les détails des modifications ci-dessous. Si nous disposons de votre adresse e-mail, nous pourrons également vous envoyer un e-mail contenant des informations sur ces modifications. Si nécessaire, nous vous demanderons également de confirmer que vous acceptez ces modifications.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Cette politique a été créée en août 2019.

Cette politique a été modifiée en novembre 2023 avec des détails sur les fournisseurs tiers pour le traitement des paiements etdes détails sur le cadre de transparence et de consentement.

Traductions de la présente politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité a été traduite à partir de vers le français. Nous avons procédé ainsi afin de garantir que cette politique soit claire et accessible à tous les utilisateurs de notre site web.
En cas de conflit ou d'incohérence entre les versions traduites de cette politique de confidentialité, la version française prévaudra.

Contactez-nous

Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations, ou si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont nous utilisons les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez envoyer un e-mail ou écrire à notre équipe chargée de la confidentialité, ou contacter le délégué à la protection des données compétent pour votre pays, comme indiqué dans la rubrique « Contacts ».
Vous pouvez également contacter l'autorité de régulation ou l'autorité compétente de votre pays chargée de traiter les plaintes relatives à l'utilisation des informations personnelles. Les informations concernant l'autorité de régulation ou l'autorité compétente de votre pays, ainsi que les coordonnées de cette organisation, sont indiquées dans la rubrique « Contacts ».
Vous pouvez contacter notre équipe chargée de la confidentialité à tout moment par e-mail à l'adresse privacy (at) syewatches (dot) com. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

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